آموزش وردپرس
خانه / مقالات / روانپزشکی / ارتباط / مشاوره تلفنی برای چه افرادی مناسب است؟

مشاوره تلفنی برای چه افرادی مناسب است؟

 

مشاوره تلفنی برای چه افرادی مناسب است؟

الناز سادات شریعت پناهی
مشاوره تلفنی برای چه افرادی مناسب است؟

تفاوتهای زیادی بین مشاوره حضوری یا رودررو با مشاوره تلفنی وجود دارد. مشاوره تلفنی می تواند برای هر فرد کیفیت منحصر به فردی داشته باشد و شاید مشاوره گیرنده به دلایلی این نوع مشاوره را ترجیح دهد.

در مشاوره تلفنی شخص ناشناس می ماند و شاید بتواند راحت تر مشکلات خود را بیان کند. در این نوع مشاوره مرزها و فاصله های جغرافیایی از بین می رود و مشاوره گیرنده می تواند با روانشناس در هر موقعیت مکانی در تماس باشد.

اما سوال این است که کدام دسته از افراد بیشتر از مشاوره تلفنی سود می برند؟

۱-نوجوانان: نوجوانان به دلیل ویژگی‌های رشدیطبیعی خود مانند داشتن احساس دوسوگرایی (یعنی داشتن همزمان احساسات متضاد یا مختلط در مورد یک شخص، شیء یا موقعیت)، هویت‌ یابی، خودکفایی، استقلال‌خواهی و توجه به ظاهر، درخواست از دیگران را نوعی تهدید به عزت نفس خود تلقی می‌کنند. مشاوره تلفنی این امکان را فراهم می‌کند تا نوجوان به راحتی کمک دریافت کند. بدین ترتیب نوجوان می‌تواند هم ناشناس بماند و هم کنترل بیشتری بر موقعیت و بیان مشکل داشته باشد.

۲-افراد منزوی و گوشه‌گیر، افراد کم انرژی و دارای بیماری های مزمن: مشاوره تلفنی شیوه مناسبی برای کمک به افرادی است که به دلیل آشفتگی های شدید، مشکلات جسمانی، افسردگی مزمن و اضطراب شدید قادر به رفتن به مراکز مشاوره نیستند. تماس تلفنی با یک مشاور شاید تنها گامی باشد که این افراد می توانند برای دریافت کمک بردارند. با توجه به قابل دسترس بودن تلفن در تقریباً تمامی منازل مشاوره تلفنی می تواند جستجوی کمک را برای این دسته از افراد آسان سازد.

۳- افرادی که گرایش جنسی خاصی دارند: بیشتر دیده شده است که افرادی با تمایلات و گرایشات جنسی خاص به دلیل ترس از مراجعه حضوری به مشاوره تلفنی رو می آورند. این افراد ممکن است بدلیل همجنس گرایی، تغییر جنسیت، داشتن تمایلات جنسی متفاوت و… تمایلی به فاش کردن هویت خود نداشته باشند و از قضاوت شدن و پذیرفته نبودن تمایلاتشان به خاطر تفاوت با اکثریت جامعه ترس داشته باشند، به همین دلیل به مشاوره تلفنی روی می آورند.

۵-افراد مستأصل و درمانده: افرادی وجود دارند که به دلیل تجربه یک ضربه روانی ناگهانی یا بحران که تعادل روانی آنان را به‌هم ریخته است، احساس گم‌ گشتگی( ناتوانی در درست اندیشیدن) می‌کنند. برای چنین افرادی مشاوره تلفنی می‌تواند یک خط زندگی باشد.

۶-افرادی که به دلیل داشتن نگرش خاص ، قادر به مراجعه مستقیم نیستند: برخی افراد به دلیل احساس غرور و شرم و… از مراجعه به روانشناس می‌ترسند. بنابراین مشاوره تلفنی شاید تنها راهی باشد که این افراد می‌توانند از طریقآن کمک دریافت کنند. به طور کلی مشاوره تلفنی شیوه‌ای است که فرد بدون تجربه مسائلی مانند تعیین وقت قبلی، قرار گرفتن در لیست انتظار و فاش کردن اطلاعات شخصیکه در مراجعه حضوری وجود دارد، کمک لازم را دریافت می‌کند.البته با تمام مزایای مشاوره تلفنی نمی‌توان گفت مشاوره تلفنی می تواند جایگزین مناسبی برای مشاوره حضوری یا رودررو باشد.

نویسنده: الناز سادات شریعت پناهی 
متخصص روانشناسی

همچنین ببینید

راه‌های آموزش بخشندگی به کودکان

راه‌های آموزش بخشندگی به کودکان ،بسیاری از ما شنیده‌ایم که امام حسن(ع) را کریم اهل …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *